CÂU CHUYỆN CHIẾN LƯỢC
Tổ chức chúng ta khao khát xây dựng nên một nền móng vững chắc cho sự phát triển bền vững nghành gỗ Việt. Chúng ta sẽ đạt được điều này bằng cách chăm lo đầu vào cho ngành gỗ, là tạo ra nguồn nguyên liêu hợp pháp, ổn định và hiêu quả cho các Nhà chế biến gỗ, thông qua việc xây dựng Trung tâm phân phối nguyên liệu lớn “TAVICO DEPOT" và chăm lo đầu ra cho ngành gỗ bằng cách xây dựng Trung tâm giao dịch đồ gỗ “TAVICO HOME “, giúp các Nhà chế biến gỗ tiêu thụ được sản phẩm số lượng lớn và hơn thế nữa, các Trung tâm này là môi trường kinh doanh mạnh, nơi chia sẻ thông tin hữu ích cho mọi người kinh doanh và yêu thích sản phẩm đồ gỗ. Tầm nhìn của chúng ta là: "KỂ TỪ NĂM 2025 TRỞ ĐI, TAVICO TRỞ THÀNH HỆ SINH THÁI GỖ ĐẦU TIÊN , HIỆN ĐẠI, HIỆU QUẢ, ĐEM LẠI LỢI ÍCH GỖ CAO NHẤT CHO CON NGƯỜI VÀ ĐÓNG GÓP CHO SỰ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG CỦA NGÀNH GỖ VIỆT ". Để đat được Tầm nhìn của mình, chúng ta cần thực hiện thành công 3 trụ cột chiến lược: tạo ra Nguồn nguyên liệu gỗ & SP gỗ hợp pháp, ổn đinh nhất và hiệu quả nhất cho khách hàng, tạo ra các Trung tâm giao dịch cho mọi người kinh doanh gỗ và sản phẩm gỗ, và là điểm đến đem lại sự thoái mái, kinh doanh lành mạnh, chia sẻ thông tin hữu ích cho người yêu thích gỗ. Các chương trình, dự án và hoạt động công việc luôn đồng bộ với các chiến lược.
Thành công của chúng ta được xác định bằng việc SP gỗ của chúng ta là lựa chọn số 1 của khách hàng (Gỗ Tây cho Ngôi Nhà Việt), nhờ sự đa dạng sẵn có về chủng loại gỗ , qui cách và chất lượng phù hợp , dể dàng lựa chọn tối ưu tại Trung tâm phân phối nguyên liệu (TAVICO DEPOT) . Hay khả năng tiêu thụ sản phẩm đồ gỗ số lượng lớn tại Trung tâm giao dịch đồ gỗ (TAVICO HOME) giúp khách hàng giảm chi phí logistic và tài chính ... và là điểm đến đem lại sự thoải mái , kinh doanh lành mạnh , chia sẻ thông tin hữu ích cho người yêu thích gỗ.
Các phương diện hiệu quả của Tầm nhìn và Chiến lược của chúng ta là: sự hài lòng của khách hàng & của chính đội ngũ chúng ta, quản lý các nguồn lực như hàng tồn kho, tài chính, nhân sự và tài sản một cách thông minh, quy trình hiệu quả và nhân viên hiểu biết, có kỹ năng.
Việc thỏa mãn khách hàng có được là cần đẩy mạnh việc tập trung của các đơn vị kinh doanh cho việc chăm sóc khách hàng của mình, xây dựng các qui trình bán hàng cho từng đổi tượng khách hàng riêng biệt, ứng dụng công nghệ thông tin quản lý khách hàng, cải tiến các qui trình giao nhận hàng hóa, xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng & chính sách cho nhân viên.
Một phương diện khác trong chiến lược kinh doanh của chúng ta là cải thiện độ sẵn sàng của tổ chức. Sự sẵn sàng phụ thuộc vào cải thiện sự nhận biết & động cơ của nhân viên, đồng bộ hóa tố chức vào các qui trình cốt lõi, cải thiện sự sẵn sàng & chủ động của nhân viên, sử dụng công nghệ thông tin hiệu quả, cải thiện thái độ phục vụ khách hàng của nhân viên..
Việc thực hiện các chiến lược và đạt mục tiêu của chúng ta phụ thuộc vào nền tảng chiến lược của tổ chức chúng ta: lãnh đạo cam kết ở mọi cấp độ trong toàn Công ty, truyền thông tương tác đến toàn thể nhân viên và tuân thủ hành đông theo Bản tuyên ngôn của chúng ta.
Ngày 18 tháng 11 năm 2018
CEO TAVICO